Atak na biletomaty
Opublikowano 20 września 2011
Ostatnia aktualizacja 3 czerwca 2019
Biletomaty w centrum Warszawy zostały zaatakowane przez złodziei, którzy zaklejali wylot monet. Natychmiast zareagował operator tych biletomatów – Mennica Polska S.A., wprowadzając stosowne zabezpieczenia.
Dotychczas odnotowano kilka takich przypadków. Wszystkie realizowane były według podobnego scenariusza.
O zdarzeniach została poinformowana policja i straż miejska. Biletomaty zostały objęte szczególnym monitoringiem elektronicznym, dodatkowo w rejonie biletomatów patrole policji i straży miejskiej zwracają szczególną uwagę na osoby „ingerujące” w budowę automatów.
Jednocześnie Mennica Polska, wspólnie z producentem automatów, wdraża rozwiązania, które wyeliminują jakiekolwiek ingerencje w biletomaty. Podobne rozwiązania z sukcesem wprowadzono wcześniej we Wrocławiu, gdzie spotkano się z podobnym problemem.
Pasażerowie, którzy spotkają się z blokadą wylotów monet w biletomatach lub zauważą osoby, które ingerują w budowę automatu proszeni są o kontakt z Centrum Obsługi Klienta (22 656 41 00) lub pod całodobowym numerem infolinii ZTM 2219484.
W przypadku zatrzymania monet można zgłaszać reklamację do Centrum Obsługi Klienta:
Metro Świętokrzyska, lokal 1000E, czynne w dni powszednie (8.00-18.00), w soboty (8.00-13.00).
Pasażerowie, po rozpatrzeniu ich reklamacji, otrzymają zwrot zatrzymanych w ten sposób monet.
Mennica Polska obsługuje w Warszawie ok. 180 automatów biletowych. W Warszawie działa łącznie 260 biletomatów.
Policjanci zatrzymali „na gorącym uczynku” pierwszą osobę podejrzaną o udział w tym procederze.
