Prosimy o wyrozumiałość
W okresie świątecznym do ZTM wpłynęła ogromna liczba pytań dotyczących Karty Warszawiaka i procedury jej otrzymywania. Wszystkie pytania są przez nas traktowane bardzo poważnie. Na wszystkie postaramy się udzielić odpowiedzi tak szybko jak to będzie możliwe. Prosimy jednak o wyrozumiałość jeśli na odpowiedź będzie trzeba poczekać nieco dłużej.
Zachęcamy również do zapoznania się ze szczegółowymi informacjami na temat Karty Warszawiaka, które dostępne są pod specjalną zakładką. Można tam również znaleźć odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania.
Dodatkowo, dla wszystkich osób, mających wątpliwości co do tego czy przysługuje im prawo do Karty Warszawiaka oraz zastanawiających się jak otrzymać hologram, przygotowaliśmy na naszej stronie internetowej nową funkcję. To narzędzie prowadzące pasażera niemal „za rękę” krok po kroku.