Pomocnik niepełnosprawnych

piktogram miejsca oczekiwania osoby z niepełnosprawnościami: osoba na wózku oraz literka i umieszczone na niebieskim tle

Zarząd Transportu Miejskiego w Warszawie zarządza trzema węzłami przesiadkowymi, które pełnią dodatkowo funkcję dworców autobusowych – Metro Młociny, Metro Wilanowska i Dworzec Wschodni (Lubelska).

W obrębie tych obiektów jest udzielana pomoc pasażerom niepełnosprawnym oraz osobom o ograniczonej sprawności ruchowej, w celu ułatwienia skorzystania z usług przewoźników.
W związku z tym na terenie dworców wyznaczone zostały specjalne miejsca, gdzie podróżny powinien się stawić najpóźniej na 30 minut przed planowanym odjazdem.

Metro Młociny – miejsce oczekiwania znajduje się koło przystanku autobusów dalekobieżnych – pomiędzy Parkingiem Parkuj i Jedź a pętlą autobusową, obok schodów prowadzących na antresolę.

Na Dworcu Wschodnim – miejsce oczekiwania znajduje się na dworcu autobusów dalekobieżnych – od strony ul. Lubelskiej, przy pomieszczeniu technicznym ZTM.

Przy Metrze Wilanowska – miejsce oczekiwania znajduje się przy Parkingu Parkuj i Jedź – przy wyjściu w kierunku pętli autobusów miejskich i dalekobieżnych.

schemat węzła komunikacyjnego Metro Młociny

Schemat rozmieszczenia przystanków - DW. WSCHODNI (KIJOWSKA)

Osoba planująca odbyć podróż i chcąca skorzystać z pomocy, proszona jest o zgłoszenie takiej potrzeby pod numerem telefonu 22 540 18 16, 22 540 18 17 lub wypełnienie poniższego formularza.

Uprzejmie prosimy o przesłanie zgłoszenia najpóźniej na 36 godzin przed planowaną godziną odjazdu Państwa autobusu.

Informacja o przetwarzaniu danych osobowych

Wyrażam dobrowolną zgodę na przetwarzanie przez ZTM moich danych osobowych, w tych danych dotyczących mojego zdrowia, zawartych w niniejszym formularzu wyłącznie w celu umożliwienia kontaktu, który pozwoli na określenie rodzaju niezbędnej pomocy i potwierdzenie przyjęcia zlecenia. Mam prawo wycofać zgodę w dowolnym momencie, a wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem. W celu wycofania zgody można wysłać wiadomość e-mail na adres: iod@ztm.waw.pl.

WAŻNE!

Zarząd Transportu Miejskiego odpowiada jedynie za udzielanie pomocy w obrębie dworców

Za prawidłowe wykonanie kursu i przewiezienie osoby niepełnosprawnej lub o ograniczonej sprawności ruchowej odpowiada przewoźnik. Wobec powyższego zalecamy wcześniejsze skontaktowanie się z przewoźnikiem i potwierdzenie możliwości odbycia przejazdu. Poniżej przedstawiamy wykaz przewoźników korzystających z ww. dworców i danych kontaktowych

Metro Młociny

Przewoźnik

Telefon

Inny kontakt

Klimkiewicz Adam Przewozów Osób

602 118 809
513 890 299

aim_travel@poczta.onet.pl

Flixbus Polska Sp. z o.o.

22 307 93 34

Formularz kontaktowy

Jeśli poruszasz się na wózku inwalidzkim, zgłoś się do biura obsługi klienta Flixbus na 7 dni przed podróżą, aby upewnić się, że przejazd tym kursem będzie możliwy.

Jeśli pomimo ograniczeń możesz zająć zwykłe miejsce siedzące, możesz łatwo zarezerwować przejazd na własną rękę. Na 36 godzin przed odjazdem należy zarejestrować wózek inwalidzki, urządzenia pomagające w chodzeniu oraz inne pomoce ortopedyczne.

W tym celu skorzystaj z formularza.