Uwaga! Zmiany w taryfie i w systemie ulg
Opublikowano 24 lutego 2012
Ostatnia aktualizacja 3 czerwca 2019
23 lutego uchwalone zostały zmiany niektórych przepisów obowiązujących w komunikacji miejskiej organizowanej przez ZTM. Podjęta została uchwała „porządkująca” i precyzująca dotychczasowe zapisy dotyczące taryfy przewozowej. W trakcie jej przygotowywania wykorzystano ubiegłoroczne doświadczenia z okresu wprowadzania nowej taryfy. Uchwała m.in. precyzuje zapisy dotyczące korzystania z niektórych ulg a także pozwala na wcześniejszą sprzedaż biletów komunikacji przed wejściem w życie kolejnej taryfy przewozowej. Zachęcamy do zapoznania się ze szczegółowymi informacjami o zmianach.
Zmiany dotyczące ulg
Jedną ze zmian są uprawnienia do bezpłatnych przejazdów w czasie Europejskiego Dnia bez Samochodu przypadającego 22 września. Do tej pory takie uprawnienie mieli jedynie właściciele lub współwłaściciele samochodów osobowych, którzy mieli przy sobie ważny dowód rejestracyjny. Od bieżącego roku komunikacja 22 września będzie bezpłatna dla wszystkich pasażerów korzystających z komunikacji sporadycznie lub w ogóle nie korzystających z niej. Celem tego jest zachęcenie kolejnych mieszkańców Warszawy do przesiadki do komunikacji publicznej.
Zostały również doprecyzowane zapisy dotyczące bezpłatnych przejazdów dla sześciolatków, którzy rozpoczęli już naukę w szkole. Obowiązujące do tej pory przepisy pozwalały na bezpłatne przejazdy do końca roku szkolnego w roku kalendarzowym, w którym dziecko kończy 7 lat. Dzięki takiemu zapisowi dzieci, które urodziły się między początkiem września a końcem roku były w lepszej sytuacji niż dzieci urodzone między styczniem a wrześniem. Od dnia wejścia w życie uchwały, dzieci od urodzenia do 31 sierpnia w roku kalendarzowym, w którym kończą siedem lat będą mogły podróżować bezpłatnie warszawską komunikacją miejską
Uchwała uszczegóławia również, jakimi dokumentami mogą posługiwać się rodzice, którzy chcą by ich dzieci korzystały z uprawnienia do bezpłatnych przejazdów przysługującego dzieciom z rodzin, w których jest czworo lub więcej dzieci.
Od momentu wejścia w życie uchwały, honorowi dawcy krwi, którzy po oddaniu 18 (mężczyźni) lub 15 (kobiety) litrów krwi pełnej mogą podróżować bezpłatnie komunikacją miejską, będą mogli udokumentować swoje uprawnienia legitymacją o przyznaniu odznaki honorowej „Zasłużony Honorowy Dawca Krwi” lub na podstawie odpowiedniego wpisu w legitymacji Honorowego Dawcy Krwi wraz z dowodem tożsamości.
Jako dokumenty poświadczające uprawnienia do przejazdów ulgowych wprowadzone zostały legitymacje KRUS (mogą się nimi legitymować również małżonkowie emerytów i rencistów, na których pobierane są dodatki rodzinne). Dopisane zostały, jako obowiązujące, nowe wzory legitymacji szkolnych oraz legitymacji dla uczestników studiów doktoranckich.
Bilety w przedsprzedaży
Dla wygody pasażerów, a także na podstawie dotychczasowych doświadczeń zebranych w trakcie kolejnych zmian taryfy będzie możliwy wcześniejszy zakup nowych biletów kartonikowych. Możliwość ta pozwoli każdemu pasażerowi odpowiednio wcześniej zaopatrzyć się w niezbędne bilety i w ten sposób uniknąć niepotrzebnego stresu w pierwszych dniach ważności nowej taryfy.
Dodatkowe ułatwienie
Pasażerowie, którzy mają stałe uprawnienia do bezpłatnych przejazdów i ze względu na zasady współżycia społecznego (m.in. osoby niepełnosprawne w stopniu znacznym) będą mogli posługiwać się spersonalizowanymi kartami miejskimi, na których będą mieli zakodowane te uprawnienia. W czasie kontroli te osoby nie będą już musiały posługiwać się dodatkowymi dokumentami poświadczającymi uprawnienia do bezpłatnego podróżowania komunikacją miejską. Dokumenty będą niezbędne jedynie podczas wyrabiania karty.
Nowy rodzaj biletu
Do taryfy przewozowej wprowadzony został całkiem nowy rodzaj biletu – bilet pojazdowy. Kosztuje tyle samo co bilet jednorazowy, jednak w odróżnieniu od niego, będzie ważny wyłącznie w pojeździe, w którym został kupiony. Bilet taki będzie można kupić wyłącznie w specjalnym biletomacie. Będzie on ważny maksymalnie przez 120 minut, wyłącznie w pojeździe, w którym został zakupiony. Nowy bilet będzie miał formę papierową (bez paska magnetycznego) i nie będzie trzeba go dodatkowo kasować.
Podjęta uchwała umożliwiła Zarządowi Transportu Miejskiego rozpoczęcie bardzo intensywnych prac nad wprowadzeniem nowych biletomatów do pojazdów, w których będzie można kupić bilet pojazdowy. Bilet pojazdowy zastąpi realizowaną dotychczas przez prowadzących pojazdy tzw. sprzedaż uzupełniającą. Oczywiście o instalacji pierwszych urządzeń Państwa poinformujemy.
Łatwiejsze zwroty biletów
Obowiązujące od 2008 roku przepisy, na pasażerów chcących zwrócić bilety nakładały obowiązek okazania dokumentu ich zakupu lub podpisania stosownego oświadczenia. Od połowy 2011 roku dotyczyło to nawet biletów krótkookresowych lub jednorazowych. Miało to ułatwić weryfikację danych osób zwracających bilety w sytuacji gdyby np. okazało się, że pochodziły one z przestępstwa.
W celu usprawnienia procesu zwrotu biletów w okresach przejściowych po wprowadzeniu kolejnych zmian taryfy przewozowej, zaproponowane zostały nowe zasady zwrotów biletów krótkookresowych, czasowych i jednorazowych. Mają one przede wszystkim ułatwić zwrot biletów osobom, które mają ich niewiele. W tej sytuacji „od ręki” pasażerowie będą mogli zwrócić jedynie bilety kartonikowe, których wartość nie będzie przekraczała 50 zł.
Zwrot biletów o wartości przekraczającej 50 zł (w 2013 r.) i 100 zł (w 2014 r.), których jest nie więcej niż 250 sztuk, będzie możliwy, tak jak obecnie, po podpisaniu odpowiedniego oświadczenia i okazaniu dokumentu tożsamości lub zwrocie dowodu ich zakupu. Jeśli jednak liczba biletów do zwrotu będzie większa niż 250 sztuk – nie będzie można ich zwracać. Możliwa będzie jedynie ich wymiana, za dopłatą, na bilety z nowej taryfy.
Biletów pojazdowych oczywiście nie będzie można ani wymieniać ani zwracać.
Uchwała zacznie obowiązywać 14 dni po ogłoszeniu w Dzienniku Urzędowym Województwa Mazowieckiego. Tekst uchwały zostanie opublikowany na stronie ZTM niezwłocznie po zatwierdzeniu i przesłaniu go przez Biuro Rady m. st. Warszawy.
Szczegółowe informacje będą dostępne pod numerem infolinii (22) 194-84
