Gdzie są POP-y na II linii metra?
Opublikowano 6 marca 2015
Ostatnia aktualizacja 3 czerwca 2019
Wraz z uruchomieniem centralnego odcinka II linii metra zostały również uruchomione nowe Punkty Obsługi Pasażerów ZTM. Znalazły się na czterech stacjach: Dworzec Wileński, Warszawa Stadion, Świętokrzyska i Rondo ONZ.
Nowe POP-y to bardzo estetyczne, nowoczesne i funkcjonalne pomieszczenia. Utrzymane są w szaro-czerwonej kolorystyce z elementami czerni. W każdym znajduje się również obniżone okienko do obsługi osób na wózkach inwalidzkich. W POP-ach na stacjach Świętokrzyska oraz Dworzec Wileński znajdują się również stanowiska tłumacza języka migowego. W punktach na stacjach Rondo ONZ i Dworzec Wileński dodatkowo zostały umieszczone specjalne kąciki dla dzieci.
W POP-ach, tak jak i w pozostałych można kupić bilety (kartonikowe i długookresowe), zasięgnąć informacji, złożyć odwołanie od wezwania do zapłaty czy przekazać swoje uwagi odnośnie funkcjonowania komunikacji miejskiej.
Punkty pracują w godzinach:
Metro Świętokrzyska (paw 1011) pon. – pt. 7.00-20.00
Metro Rondo ONZ pon. – pt. 7.00-20.00
Metro Dworzec Wileński pon. – pt. 7.00-20.00 i sobota 8.00-15.00
Metro Stadion Narodowy pon. – pt. 7.00-20.00.
Tym samy liczba POP-ów zwiększyła się do 17. I to z pewnością nie będą ostatnie punkty, które zostały uruchomione. ZTM planuje również w tym roku uruchomić punkt na Dworcu Centralnym i na terenie centrum handlowego Blue City, a także na stacji II linii metra Nowy Świat – Uniwersytet.
Warto również dodać, że z naszych obserwacji wynika, iż istnieje nieco mniejsze zainteresowanie pasażerów załatwieniem spraw w POP-ach w godzinach przedpołudniowych. Dlatego ZTM podjął decyzję o zmianie godzin otwarcia niektórych punktów. Od 9 marca br. POP-y na stacjach Metra Imielin, Marymont, Świętokrzyska (lokal 1000G), Centrum 2 (lokal 2002H) pracują od poniedziałku do piątku w godzinach 12.00-19.00. Pasażerowie, którzy korzystali dotychczas z wymienionych POP-ów w godzinach przedpołudniowych, nie pozostali pozbawieni możliwości obsługi. Do ich dyspozycji są bowiem inne pobliskie punkty: Metro Plac Wilsona i Metro Służew, Metro Świętokrzyska (na II linii metra), Metro Centrum (lokal 2010B). Pasażerowie, którzy będą zaś chcą jedynie kupić bilet, mogą skorzystać z sieci automatów biletowych. Godziny otwarcia pozostałych punktów nie zmieniły się.
